Contratti di assistenza per i gestori

Il contratto di assistenza rappresenta un servizio aggiuntivo per i gestori di impianti soggetti a obbligo di sorveglianza in presenza di un sistema di sorveglianza delle emissioni delle autorità competenti e per assicurare la disponibilità del 99% richiesta dalle stesse autorità.

Sono offerte 4 diverse varianti di assistenza (da quella per 24 ore su 24 a quella limitata al normale orario d'ufficio). Nella variante prescelta è inclusa la hotline telefonica.

Gli eventuali interventi urgenti di manutenzione a distanza iniziano non più tardi di 4 ore dopo la richiesta.

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