Contratti di assistenza per i partner

La hotline di assistenza da parte del produttore garantisce un supporto rapido e semplice ai nostri partner in caso di problemi software o in caso di difficoltà di parametrizzazione, installazione e/o utenti finali con requisiti non conformi agli standard.

Sono offerte 4 diverse varianti di assistenza (da quella per 24 ore su 24 a quella limitata al normale orario d'ufficio). Nella variante prescelta è inclusa la hotline telefonica.

Gli eventuali interventi urgenti di manutenzione a distanza iniziano non più tardi di 4 ore dopo la richiesta.

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