ISO 9001-Zertifikat für AP2E erfolgreich erneuert

Aix-en-Provence, 22.05.2025 – Das ISO 9001-Zertifikat für AP2E wurde kürzlich bis August 2028 verlängert. Diese Leistung unterstreicht die umfassenden und kontinuierlichen Bemühungen des Unternehmens im Bereich Qualitätsmanagement. Das Mitglied der DURAG GROUP mit Sitz in Aix-en-Provence, Frankreich, ist auf Gasanalysen mit hochempfindlichen Lasermessverfahren und verbesserten Probennahmesystemen spezialisiert. In diesem Interview erzählt uns Sébastien Héré, Geschäftsführer von AP2E, mehr über diese wichtige Errungenschaft.

Sébastien Héré, warum ist die Erneuerung des ISO 9001-Zertifikats für AP2E, unsere Partner und Kunden so wichtig?

ISO 9001, definiert als international anerkannter Standard für Qualitätsmanagementsysteme (QMS), ist der weltweit am häufigsten verwendete QMS-Standard. Das Zertifikat ist die Anerkennung unserer Fähigkeit, unsere Prozesse für jeden Pfeiler des Unternehmens zu verwalten und zu verbessern. Für unsere Partner und Kunden ist diese Zertifizierung natürlich ein Muss, ein Beweis für das Engagement von AP2E zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Und für uns selbst ist sie unerlässlich, um unser Geschäft fortzusetzen und durch zusätzliche Märkte und Chancen zu wachsen. Für unsere Teams bedeutet die Erneuerung der Zertifizierung, dass wir die Konformität mit ISO 9001 aufrechterhalten und sogar verbessern.

Welche Experten und Abteilungen von AP2E waren an dem Audit beteiligt und welche Rollen oder Funktionen hatten sie?

Alle Abteilungen waren beteiligt, darunter beispielsweise Qualitätsmanagement, Produktion, Lieferkette, Vertrieb, F&E, Industrialisierung, Personalwesen, Finanzen und Geschäftsleitung. Tatsächlich durchlief jeder Prozessverantwortliche ein dreitägiges Audit, das von einem unabhängigen Labor, dem renommierten Laboratoire National de Métrologie et d'Essais (LNE) in Paris, durchgeführt wurde.

Welche internen Maßnahmen haben zu dieser erfolgreichen Erneuerung der ISO 9001-Zertifizierung beigetragen? 

Bei AP2E werden fast jeden Monat interne Audits durchgeführt, wobei wir sicherstellen, dass jede Abteilung mindestens einmal pro Jahr überprüft wird. Auf diese Weise kontrollieren wir die Konformität unserer Prozesse mit den ISO-Richtlinien. Außerdem werden auf jeder Ebene Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung umgesetzt, um zu gewährleisten, dass jede Abteilung nach den bewährtesten Verfahren arbeitet.

Welche Bereiche haben sich seit der letzten Zertifizierung verbessert oder verändert, und wurden bei der Prüfung besondere Stärken festgestellt?

Wir haben unsere Fähigkeit zur Projektüberwachung durch ein spezielles Tool namens Asana für jede Abteilung des Unternehmens verbessert. Auch unsere Kundenzufriedenheitsumfrage hat sich verbessert, und wir haben die Stellenbeschreibungen aller Mitarbeitenden erweitert. Tatsächlich wurden während des Audits einige wesentliche Stärken hervorgehoben, wie etwa die Verfolgung der Justierstation (Spiegelmontage) als Projekt in Asana, die technische Fachkompetenz der befragten Mitarbeitenden sowie das Engagement der Prozessverantwortlichen im Qualitätsmanagementsystem von AP2E.

Wie will das Unternehmen in Zukunft die Qualität sicherstellen? 

Wir werden unsere Bemühungen fortsetzen, um die Einhaltung aller für unsere wertvollen Kunden und Partner geltenden Qualitätsstandards wie ISO 9001, QAL1 oder ATEX zu gewährleisten. Diese Strategie wird natürlich von der Geschäftsleitung der DURAG GROUP und AP2E gefördert und von Audrey Vanderstichelen, unserer Qualitätsmanagerin bei AP2E, vorangetrieben.

Wie lautet Ihr Fazit zu dem Projekt, wie wichtig ist Ihnen die Zertifizierung?

Die Erneuerung der ISO 9001-Zertifizierung wird AP2E dabei helfen, die Anforderungen unserer Kunden und anderer Interessengruppen noch besser zu erfüllen, indem wir einen Rahmen schaffen, der eine gleichbleibende Qualität bei der Bereitstellung unserer Gasanalysatoren und damit verbundenen Dienstleistungen auf dem Markt gewährleistet.